
אוטומציות איקומרס לשיפור שירות הלקוחות: מדריך מקיף לבעלי חנויות מקוונות
במאמר זה נעמיק בנושא אוטומציות איקומרס המיועדות לשיפור שירות הלקוחות. נסקור כלים אוטומטיים לטיפול בפניות, מערכות צ'אט-בוט חכמות, ואוטומציות למעקב אחר משלוחים. נדגיש כיצד אוטומציות אלו יכולות לחסוך זמן, להגביר את שביעות רצון הלקוחות ולהגדיל את הנאמנות לחנות שלכם.